Proteção de Dados

Política de Privacidade 22a – Seus Dados Protegidos com Transparência

Na 22a, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Esta política explica de forma clara e direta como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: janeiro de 2025

Conformidade LGPD
Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
SSL 256 bits
Dados criptografados
DPO designado

Como a 22a protege sua privacidade

Antes dos detalhes técnicos, veja os pilares que sustentam nossa abordagem de privacidade e proteção de dados.

Criptografia SSL 256 bits

Todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma 22a são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado pelos maiores bancos do Brasil.

Conformidade com a LGPD

A 22a opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus direitos como titular de dados são respeitados em cada etapa do tratamento.

DPO Designado

A 22a possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado, responsável por garantir o cumprimento das normas de privacidade e atender às solicitações dos titulares.

Minimização de Dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços. Não pedimos informações desnecessárias e não mantemos dados além do prazo necessário.

Consentimento Claro

Quando precisamos do seu consentimento para tratar dados, pedimos de forma clara e específica. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento sem prejuízo.

Sem Venda de Dados

A 22a nunca vende seus dados pessoais para terceiros. Suas informações são usadas exclusivamente para a prestação dos nossos serviços e nunca para fins comerciais de terceiros.

Seus direitos garantidos pela LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você direitos importantes sobre seus dados pessoais. A 22a respeita e facilita o exercício de todos eles.

Acesso

Solicite a qualquer momento uma cópia de todos os dados pessoais que a 22a mantém sobre você.

Correção

Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados a qualquer momento.

Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades coletadas.

Portabil idade

Solicite a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço em formato estruturado.

Oposição

Oponha-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse quando houver motivo justificado.

Informação

Saiba com quais entidades a 22a compartilhou seus dados e para quais finalidades específicas.

Revogação

Revogue seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem penalidades.

Reclamação

Registre reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se necessário.

§ 1Quem Somos

A 22a é uma plataforma de entretenimento online acessível em https://22a.br.com, dedicada ao público brasileiro. Para os fins desta Política de Privacidade, a 22a atua como controladora dos dados pessoais coletados dos seus usuários, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma 22a, incluindo visitantes do site, jogadores cadastrados e qualquer pessoa que interaja com nossos serviços. Ao utilizar a plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta política.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

§ 2Dados que Coletamos

A 22a coleta apenas os dados necessários para a prestação dos seus serviços. As categorias de dados pessoais que podemos coletar incluem:

Dados fornecidos diretamente por você
  • Nome completo e data de nascimento;
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • CPF e documento de identidade (para verificação KYC);
  • Endereço residencial completo;
  • Dados bancários para depósitos e saques (chave Pix, dados de conta);
  • Informações fornecidas ao suporte ao cliente.
Dados coletados automaticamente
  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Páginas visitadas, tempo de sessão e ações na plataforma;
  • Histórico de apostas e transações financeiras;
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento.

A 22a não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde, salvo quando estritamente necessário para fins de jogo responsável e com seu consentimento explícito.

§ 3Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela 22a são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade Dados Utilizados Base Legal
Criação e gestão de conta Nome, e-mail, CPF, data de nascimento Contrato
Processamento de pagamentos Dados bancários, CPF, histórico de transações Contrato
Verificação de identidade (KYC) Documento de identidade, comprovante de residência Obrigação legal
Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro IP, histórico de apostas, dados de acesso Obrigação legal
Comunicações de marketing E-mail, telefone Consentimento
Melhoria da plataforma Dados de navegação, cookies analíticos Legítimo interesse
Jogo responsável Histórico de apostas, padrões de comportamento Obrigação legal

A 22a não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima. Qualquer novo uso será comunicado previamente e, quando necessário, solicitará novo consentimento.

§ 4Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 22a possui uma base legal prevista na LGPD. As principais bases legais que utilizamos são:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados ao criar sua conta na 22a;
  • Cumprimento de obrigação legal: tratamento exigido por legislações aplicáveis, como normas de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade;
  • Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, sempre com possibilidade de revogação;
  • Legítimo interesse: para melhorias da plataforma, segurança e prevenção a fraudes, desde que não prevaleçam sobre seus direitos fundamentais.

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado antes da revogação.

§ 5Compartilhamento de Dados

A 22a não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes situações e com as devidas salvaguardas:

  • Processadores de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix e outros métodos aceitos;
  • Provedores de tecnologia: serviços de hospedagem, segurança e infraestrutura que suportam a plataforma 22a;
  • Provedores de jogos: dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos licenciados;
  • Autoridades regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável;
  • Parceiros de verificação de identidade: para cumprir obrigações de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a acordos de processamento de dados que garantem o mesmo nível de proteção aplicado pela 22a. Não permitimos que terceiros utilizem seus dados para finalidades próprias.

A 22a nunca solicitará seus dados pessoais por canais não oficiais. Desconfie de qualquer contato que afirme ser da 22a e solicite informações sensíveis fora da plataforma oficial.

§ 6Segurança dos Dados

A 22a adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações;
  • Criptografia de dados sensíveis em repouso nos nossos servidores;
  • Autenticação em dois fatores disponível para todas as contas;
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
  • Controle de acesso rigoroso — apenas funcionários autorizados acessam dados pessoais;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas independentes;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação em até 72 horas.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 22a notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

§ 7Retenção de Dados

A 22a mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais e regulatórias:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta;
  • Dados de transações financeiras: mantidos por 5 anos após a transação, conforme exigência legal;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos por 5 anos após o encerramento da conta;
  • Registros de apostas: mantidos por 3 anos para fins de auditoria e jogo responsável;
  • Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento;
  • Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 meses.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

§ 8Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 22a:

  • Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa;
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor;
  • Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados;
  • Revogação do consentimento: revogar consentimentos previamente concedidos;
  • Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias úteis. Em casos complexos, podemos solicitar até 30 dias adicionais, com comunicação prévia.

§ 9Cookies e Rastreamento

A 22a utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa. Não podem ser desativados;
  • Cookies analíticos: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la. Requerem seu consentimento;
  • Cookies de preferências: lembram suas configurações e preferências para personalizar sua experiência;
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante. Requerem seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou através do painel de preferências de cookies disponível na plataforma 22a. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades do site.

§ 10Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para provedores de infraestrutura em nuvem e provedores de jogos internacionais.

Quando realizamos transferências internacionais de dados, garantimos que existam salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou que o país destinatário ofereça grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD.

A 22a mantém um registro atualizado de todas as transferências internacionais de dados e das salvaguardas aplicadas, disponível mediante solicitação ao nosso DPO.

§ 11Menores de Idade

A plataforma 22a é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada. Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 22a, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected].

Se você é responsável por um menor de idade e suspeita que ele acessou a plataforma 22a, entre em contato conosco imediatamente. Levamos a proteção de menores muito a sério.

§ 12Contato e DPO

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou registrar uma reclamação, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Respondemos a todas as solicitações dentro do prazo legal de 15 dias úteis. Para solicitações complexas, podemos estender esse prazo por mais 30 dias, com comunicação prévia e justificativa.

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.

Jogue com segurança e privacidade na 22a

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